De toekomst van retailmedia in 2030
Het retailmedia-landschap ondergaat een ingrijpende verschuiving, gedreven door snelle technologische vooruitgang en veranderend consumentengedrag. Richting 2030 zullen drie cruciale trends de sector opnieuw definiëren: de integratie van Connected TV (CTV) met retailmedia, AI-gedreven hyperpersonalisatie, en de opkomst van zero-party data.
Centraal in deze transformatie staat DooH Group, een leider in Digital Out-of-Home (DOOH)-oplossingen, klaar om merken en retailers te helpen deze trends effectief te benutten. Volgens Grand View Research zal de wereldwijde retailmedia-platformmarkt groeien van $16,2 miljard in 2023 naar $27,16 miljard in 2030, met een CAGR van 8,4% .
Lees onze reflectie op een origineel Emerce-artikel van Ronald Kuin.
1. Integratie van Connected TV met retailmedia
Huidige situatie:
De samensmelting van CTV en retailmedia biedt merken ongekende mogelijkheden om gerichte en interactieve advertenties te leveren, waarbij kijkgedrag direct wordt gekoppeld aan koopbeslissingen. Wereldwijd wint deze synergie terrein. Zo heeft Walmart met de overname van Vizio directe toegang tot huishoudens via het CTV-platform van Vizio verkregen. In Nederland breidt Amazon zijn advertentie-ecosysteem uit naar CTV via Amazon Fire TV, met plannen om tegen eind 2025 video-advertenties op Prime Video te introduceren.
Uitdagingen op de Nederlandse markt:
Ondanks deze vooruitgang kampt de Nederlandse markt met specifieke hindernissen:
- Gebrek aan standaardisatie: In tegenstelling tot de VS kent Nederland een gefragmenteerd CTV-landschap met meerdere aanbieders zoals KPN, VodafoneZiggo en NLZIET, wat consistente campagne-uitvoering bemoeilijkt.
- Beperkte gegevensdeling: Privacyzorgen en strikte AVG-regelgeving bemoeilijken een naadloze gegevensuitwisseling tussen retailers, CTV-platforms en adverteerders, wat de precisie van targeting beïnvloedt.
Toekomstperspectief:
Tegen 2030 zullen deze uitdagingen naar verwachting afnemen naarmate technologieën gestandaardiseerd worden en meetinstrumenten verbeteren. Betere samenwerking tussen mediapartners en retailmedia-netwerken zal efficiëntere campagnes mogelijk maken. De groeiende vraag van consumenten naar gepersonaliseerde, koopbare content zal de integratie van retailmedia in CTV verder stimuleren.
De rol van DooH Group:
DooH Group staat vooraan in deze ontwikkeling, met expertise in het integreren van CTV in algehele marketingstrategieën. Door de kloof tussen traditionele DOOH en digitale platforms te overbruggen, stelt DooH Group merken in staat om samenhangende, omnichannelcampagnes te creëren die resoneren in zowel fysieke ruimtes als op CTV-platforms.
2. AI-gedreven hyperpersonalisatie in retailmedia
Opkomende innovaties:
Retailers wereldwijd gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) om gepersonaliseerde winkelervaringen te creëren. Walmart’s Content Decision Platform gebruikt AI om klantvoorkeuren te analyseren, terwijl Amazon generatieve AI-tools test om doelgroeponderverdelingen te versnellen. In Nederland zet Bol.com AI in voor gepersonaliseerde nieuwsbrieven en productaanbevelingen.
Belemmeringen voor adoptie:
De grootschalige implementatie van AI-gedreven personalisatie kent verschillende obstakels:
- Kosten en complexiteit: Er zijn aanzienlijke investeringen en technische expertise nodig om AI-systemen effectief te implementeren.
- Regels rond gegevensprivacy: Strenge Europese wetgeving vereist transparant en compliant gebruik van data, wat AI-initiatieven ingewikkelder maakt.
Visie op 2030:
Ondanks deze uitdagingen zullen de tastbare voordelen van AI – zoals verbeterde klantbetrokkenheid en verhoogde verkoop – de adoptie ervan versnellen. Vooruitgang in toegankelijkheid en betaalbaarheid van AI zal het gebruik ervan democratiseren, waardoor hyperpersonalisatie een standaardpraktijk wordt binnen retailmedia.
Bijdrage van DooH Group:
Door AI te integreren in DOOH-campagnes stelt DooH Group merken in staat om dynamische, contextueel relevante content te leveren die zich aanpast aan het realtime gedrag en de voorkeuren van consumenten. Deze aanpak verhoogt niet alleen de betrokkenheid, maar stimuleert ook meetbare bedrijfsresultaten.
3. De opkomst van zero-party data in retailmedia
Met de afname van third-party cookies en toenemende privacyzorgen is zero-party data – informatie die vrijwillig door consumenten wordt verstrekt – uitgegroeid tot een waardevol bezit. Merken zoals Sephora en My Jewellery lopen voorop met voorkeurencentra en stijlquizzen, waarmee transparantie en personalisatie worden bevorderd.
Uitdagingen bij adoptie:
- Aarzeling bij consumenten: Klanten kunnen terughoudend zijn om persoonlijke informatie te delen zonder duidelijke waardepropositie.
- Complexiteit van integratie: Het opnemen van zero-party data in bestaande marketingstrategieën vereist nieuwe technologieën en doordachte uitvoering.
Door strengere privacywetgeving en het verdwijnen van third-party cookies, wordt first-party data van retailers goud waard. En die data stroomt vanuit meerdere touchpoints (app, kassabon, loyaliteitskaart, digitale advertenties) samen in één profiel. Retailmedia-platforms zullen deze data inzetten voor hypergerichte campagnes, zowel online als in-store.
4. Nog méér omnichannel benadering
De integratie van online en offline kanalen wordt steeds belangrijker, met een focus op consistente klantervaringen over alle touchpoints. Je hebt gelijk als je zegt dat de omnichannel benadering niet nieuw is – het is al jaren een belangrijk thema in retail en marketing. Wat echter verandert richting 2030, is hoe diep en naadloos deze integratie zal worden, én de rol die retailmedia daarin gaat spelen.
Vijf jaar geleden betekende omnichannel vaak: “We zijn aanwezig op meerdere kanalen (winkel, website, social media)”. Maar de klantbeleving was vaak gefragmenteerd. Tegen 2030:
-
Data-uitwisseling tussen kanalen zal volledig realtime zijn. Wat iemand in de fysieke winkel doet, beïnvloedt direct wat hij online te zien krijgt – en andersom.
-
Retailmedia wordt het verbindende element: bijvoorbeeld, een klant scant een product in een winkel via een QR-code en krijgt daarna op zijn socials een gepersonaliseerde advertentie met korting of extra informatie.
Overige verwachte ontwikkelingen tegen 2030:
Naarmate consumenten de voordelen van gegevensdeling inzien, zal hun bereidheid om zero-party data te verstrekken toenemen. Retailers zullen geavanceerde gegevensbeheersystemen ontwikkelen om deze informatie effectief te benutten, waardoor zero-party data essentieel wordt voor klantloyaliteit en naleving van privacyregels.
Strategie van DooH Group:
DooH Group faciliteert het verzamelen en toepassen van zero-party data via interactieve digitale displays, waarmee merken waardevolle inzichten rechtstreeks van consumenten verkrijgen. Deze data vormt de basis voor gepersonaliseerde contentstrategieën, die klantbeleving verbeteren en merkloyaliteit bevorderen.
DooH Group: voorloper in de toekomst van retailmedia
In de dynamische wereld van retailmedia zijn flexibiliteit, innovatie en strategische samenwerkingen cruciaal. DooH Group belichaamt deze kwaliteiten en biedt een uitgebreide reeks diensten, waaronder:
- Consultancy: Deskundige begeleiding bij het integreren van digitale displays in marketingstrategieën.
- Hardware- en softwareoplossingen: Levering van geavanceerde schermen en intuïtieve contentmanagementsystemen.
- Contentcreatie: Ontwikkeling van boeiende content die aansluit bij het merk en gericht is op de doelgroep.
- Installatie en ondersteuning: Volledige service van implementatie tot en met onderhoud.
Met meer dan 15 jaar ervaring en een robuust portfolio van meer dan 4.500 actieve objecten in Nederland, is DooH Group een betrouwbare partner voor toonaangevende merken die de toekomst van retailmedia willen vormgeven. De toewijding aan innovatie blijkt uit hun schaalbare netwerk, topbeveiliging en toegewijd R&D-team.
Terwijl we richting 2030 gaan, zullen de integratie van CTV, AI-gedreven personalisatie en zero-party data retailmedia opnieuw definiëren. DooH Group is uniek gepositioneerd om merken door deze transformatie te leiden en ervoor te zorgen dat ze vooroplopen in de ontwikkelingen van de sector.
Ontdek hoe DooH Group kan helpen uw retailmediastrategie toekomstbestendig te maken en uw merkaanwezigheid te vergroten, zowel in de winkel als daarbuiten.
🔍 Wil je weten wat de volgende stap is op het gebied van digital signage, retailmedia en out-of-home innovatie?
📩Neem vandaag nog contact met ons op en laten we praten over het opbouwen van de aanwezigheid van uw merk voor 2030 en daarna.
DooH Group. Duurzaam. Schaalbaar. Veilig. Uw digital signage partner in een datagestuurde wereld.
Hoe merken zich vandaag al kunnen voorbereiden op de toekomst
Vooruitdenkende merken wachten niet tot trends mainstream zijn – zij handelen nu. Op basis van inzichten over CTV-integratie, AI-gedreven personalisatie en zero-party data, lees je hier hoe je de basis kunt leggen voor langdurig succes, met DooH Group als strategische partner:
1. Bouw een schaalbaar DOOH-netwerk
Begin klein of pak het groots aan – flexibiliteit is in beide gevallen essentieel. De oplossingen van DooH Group zijn modulair en schaalbaar, wat betekent dat je vandaag enkele schermen kunt inzetten en morgen kunt opschalen naar honderden. Van winkels en winkelcentra tot vervoersknooppunten en openbare ruimtes, wij ontwerpen netwerken die meegroeien met je bedrijf.
2. Omarm personalisatie via slimme content
DOOH draait allang niet meer om het uitzenden van één boodschap naar de massa. Met onze slimme contentmanagementsystemen kun je berichten personaliseren op basis van tijdstip, weer, locatie of zelfs productbeschikbaarheid. Voeg daar AI-gestuurde optimalisatie aan toe en je creëert een contentmachine die zich in realtime aanpast aan de voorkeuren van je publiek.
3. Verzamel en activeer zero-party data
Moedig consumenten aan om voorkeuren te delen via interactieve schermen, loyaliteitsaanbiedingen of QR-gestuurde polls. Met deze data kun je contentstrategieën voor personalisatie voeden – terwijl je volledig voldoet aan de AVG en toekomstige AI-regelgeving van de EU. DooH Group helpt je bij zowel de technische als juridische kant van deze kans.
4. Verken CTV en cross-screen integratie
Ons team werkt nauw samen met retailmerken en mediabureaus om cross-platform storytelling te verkennen, waarbij je in-store en out-of-home campagnes naadloos aansluiten op CTV-beleving. Denk aan: een product promoten op een billboard in de stad en dezelfde avond retargeting via een Amazon Fire TV-advertentie.
5. Investeer in duurzame innovatie
Met DooH Group investeer je niet alleen in opvallende schermen. Je zet je in voor een duurzamere toekomst. Onze schermen zijn energie-efficiënt, vervaardigd uit recyclebare materialen en ondersteund door proactieve onderhoudssystemen die uitval en verspilling verminderen. We stemmen je technologie af op ESG-doelen en rapportage-eisen – iets dat in een door CSRD-gedreven Europa belangrijker is dan ooit.
Het verschil van DooH Group
Wat ons onderscheidt is niet alleen technologie – het is onze partnerschapsmentaliteit. Vanaf het eerste adviesgesprek tot aan strategische schaalvergroting op lange termijn staan we naast onze klanten om te zorgen dat hun retailmedia-investeringen blijvende waarde opleveren.
- We installeren niet zomaar schermen. We ontwerpen klantervaringen.
- We beheren niet alleen campagnes. We co-creëren media-ecosystemen.
- We volgen geen trends. We maken je bedrijf toekomstbestendig.
Of je nu een retailer bent die je winkelverkeer wilt verzilveren, een mediabuyer die programmatic DOOH wil verkennen, of een merk dat inzet op omnichannel integratie – DooH Group is je strategische partner in Europa en de Benelux.
