Volle Kontrolle über Ihr Digital Signage Netzwerk

Digitale Bildschirmnetzwerke wachsen schnell. Einzelhandelsketten, Flughäfen, QSR-Formate und Unternehmensnetzwerke verwalten oft Hunderte oder Tausende von Bildschirmen. Jeder Bildschirm besteht aus Hardware, Software, Playern, Routern und Konnektivität. Ohne eine stabile Verwaltungsebene kommt es zu Fragmentierung, Sicherheitsrisiken und unnötigen Ausfallzeiten.

SSRM – Safe & Secure Remote Management ist die Lösung der DooH Group zur zentralen Verwaltung, Sicherung und Überwachung kompletter Digital Signage-Infrastrukturen.

Mit SSRM bleiben Bildschirmnetzwerke stabil, sicher und skalierbar.

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KEIN EINGREIFEN VOR ORT ERFORDERLICH

24/7 ÜBERWACHT

EINE ZENTRALE INFRASTRUKTUR

Was ist SSRM?

SSRM ermöglicht die vollständige Fernsteuerung von Geräten in Ihrem gesamten Netzwerk. Alle Komponenten werden kontinuierlich von einer zentralen Infrastruktur aus überwacht. Dies ermöglicht eine maximale Kontrolle über das Netzwerk, ohne dass Sie vor Ort eingreifen müssen.

Anzeigen

Volle Transparenz und Kontrolle über jeden Bildschirm im Netzwerk von einer zentralen Umgebung aus.

Medienspieler

Fernüberwachung und -verwaltung von Player-Status, Leistung und Neustarts.

Router

Überwachung auf Geräteebene, um Probleme mit der Netzwerkhardware aus der Ferne zu erkennen und zu beheben.

Software

Verteilen Sie Software-Updates und neue Konfigurationen zentral und ohne Besuche vor Ort.

Firmware

Die Steuerung auf Firmware-Ebene ermöglicht eine vorausschauende Wartung und die frühzeitige Erkennung von Abweichungen.

Netzwerkverbindungen

Kontinuierliche Überwachung der Konnektivität an allen Standorten des Netzwerks.

Warum Safe & Secure Remote Management unerlässlich ist

Digital Signage-Netzwerke sind zu einer geschäftskritischen Infrastruktur geworden.

Ausfallzeiten führen zu:

verpasste Kampagnen
Verlust von Werbeeinnahmen
Betriebsunterbrechung in den Geschäften
Reputationsschaden

Mit SSRM können Sie das Netzwerk jederzeit aktiv verwalten.

Vorteile:

Höhere Betriebszeit
Niedrigere Wartungskosten
Verbesserte Sicherheit
Skalierbare Netzwerkverwaltung

Was SSRM in der Praxis ermöglicht

Von der zentralen Überwachung bis zur Verwaltung auf Firmware-Ebene. SSRM bietet technischen Teams volle Transparenz und Kontrolle über jedes Gerät im Netzwerk.

Zentrale Überwachung aller Geräte

Die gesamte Hardware im Netzwerk ist in einer einzigen Verwaltungsumgebung sichtbar. Technische Teams sehen sofort den Player-Status, die Netzwerkkonnektivität, die Bildschirmleistung und Fehlermeldungen. Probleme werden oft behoben, bevor ein Standort etwas merkt.

Fernaktualisierung und -konfiguration

Software- und Firmware-Updates werden zentral verteilt. Dadurch werden veraltete Software, Sicherheitslücken und inkompatible Konfigurationen vermieden. Neue Einstellungen oder Upgrades können ohne Besuche vor Ort implementiert werden.

Kontrolle auf Firmware-Ebene

SSRM geht über die normale Fernverwaltung hinaus. Das System kann Geräte auf Firmware-Ebene überwachen und verwalten und macht so technische Abweichungen frühzeitig sichtbar. Dies ermöglicht eine vorausschauende Wartung.

Sicherheit und Netzwerkschutz

Digitale Bildschirmnetzwerke sind mit Unternehmensnetzwerken und dem Internet verbunden. SSRM bietet eine sichere Verwaltungsumgebung mit kontrolliertem Fernzugriff, sicheren Verbindungen, verwalteten Aktualisierungsprozessen und kontinuierlicher Geräteüberwachung. Dadurch werden Sicherheitsrisiken erheblich reduziert.

Maximale Betriebszeit für Bildschirmnetzwerke

Dank der kontinuierlichen Überwachung kann das Managementteam schnell auf Zwischenfälle reagieren. Viele Probleme werden aus der Ferne behoben.

Höhere Betriebszeit

Die kontinuierliche Überwachung stellt sicher, dass Probleme erkannt und behoben werden, bevor die Bildschirme offline gehen.

Niedrigere Wartungskosten

Es sind weniger Servicebesuche erforderlich, die meisten Probleme werden aus der Ferne bearbeitet.

Verbesserte Sicherheit

Kontrollierter Zugriff, sichere Verbindungen und verwaltete Aktualisierungsprozesse verringern das Risiko.

Schnellere Problemlösung

Ferndiagnose und -eingriff bedeuten schnellere Wiederherstellung und weniger Ausfallzeiten.

Skalierbare Netzwerkverwaltung

Netzwerke können wachsen, ohne die Komplexität der Verwaltung zu erhöhen.

Stabile Netzwerkleistung

Konsequente Überwachung und proaktive Wartung sorgen dafür, dass das Netzwerk zuverlässig läuft.

SSRM im Rahmen von DooH Service Level Agreements

SSRM ist eine Schlüsselkomponente der Service Level Agreements (SLAs) von DooH und bietet Kunden eine klare Servicestruktur für ihre gesamte Digital Signage-Infrastruktur.

Diese SLAs umfassen:

24/7 Überwachung
Fernverwaltung von Vorfällen
Firmware- und Software-Updates
Netzwerkkontrolle
Vorbeugende Wartung
Berichte über Leistung und Betriebszeit

Für wen ist SSRM gedacht?

SSRM wurde für Unternehmen mit großen oder geschäftskritischen Bildschirmnetzwerken entwickelt. Für diese Unternehmen wirkt sich ein stabiles Bildschirmnetzwerk direkt auf den Umsatz, die Kommunikation und das Kundenerlebnis aus.

Einzelhandelsketten

Schnellrestaurants

Flughäfen

Öffentliche Verkehrsmittel

Netzwerke für Unternehmenskommunikation

Telekommunikation und Bankwesen

Die Rolle von SSRM in der DooH-Netzwerkstrategie

Im Rahmen der Wachstumsstrategie von DooH ist eine homogene Netzwerkarchitektur von zentraler Bedeutung.

Dies bedeutet:

standardisierte Hardware
einheitliche Software
stabile Konnektivität
zentrales Management

SSRM bildet die technische Verwaltungsebene, die dies ermöglicht. So können Netzwerke skaliert werden, ohne dass die Komplexität der Verwaltung zunimmt.

EIN GESPRÄCH ÜBER SSRM PLANEN

Möchten Sie wissen, wie Safe & Secure Remote Management Ihr Digital Signage Netzwerk stabiler und sicherer machen kann?

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Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet SSRM?

SSRM steht für Safe & Secure Remote Management. Es ist eine zentralisierte Plattform, die eine sichere Fernverwaltung von Digital Signage Hardware, Software, Playern und Routern ermöglicht.

Warum ist die Fernverwaltung für Digital Signage wichtig?

Digital Signage-Netzwerke erstrecken sich oft über viele Standorte. Die Fernverwaltung ermöglicht zentralisierte Updates, Überwachung und Wartung ohne physische Servicebesuche.

Wie erhöht SSRM die Betriebszeit?

SSRM überwacht die Geräte kontinuierlich. Probleme werden frühzeitig erkannt und oft aus der Ferne behoben, so dass die Bildschirme länger betriebsbereit bleiben.

Ist SSRM sicher für Unternehmensnetzwerke?

Ja. SSRM verwendet sichere Verbindungen, kontrollierten Fernzugriff und strukturierte Aktualisierungsprozesse, um Risiken zu begrenzen.

Ist SSRM Teil eines Servicevertrags?

Ja. SSRM wird als Teil der Service Level Agreements von DooH geliefert und bildet die Grundlage für Überwachung, Wartung und Netzwerkmanagement.

NOC (Netzwerkbetriebszentrum)

In unserem NOC (Network Operations Center) arbeiten SSRM (Safe & Secure Remote Management) und SHP (Self-Healing Platform) als ein integriertes System, das direkt mit unserem Customer Service Desk verbunden ist. Das NOC überwacht jedes Gerät und jede Verbindung bis auf Firmware-Ebene und identifiziert Störungen in Echtzeit. Wo es möglich ist, löst SHP die Probleme automatisch. Falls nicht, werden die Vorfälle sofort in Service-Tickets umgewandelt und zur weiteren Bearbeitung an den Service Desk weitergeleitet. Diese enge Verbindung zwischen Überwachung, Automatisierung und Support schafft eine kontinuierliche Feedbackschleife, in der jedes Signal zu einer Aktion führt. Das Ergebnis: konsistente Leistung, minimale Unterbrechungen und eine garantierte Betriebszeit von 99,9 % für Unternehmen und Marken.