Verwandeln Sie Ihre Filialen in ein Mediennetzwerk, das sich selbst finanziert

Ja. Die Plattform nutzt keine Gesichtserkennung und erfasst keine personenbezogenen Daten. Die Eindrucksmessung basiert ausschließlich auf anonymisierten Sensordaten. Die DooH Group wendet das SSRM-Sicherheitsframework auf alle verwalteten Netzwerke an und stellt ein umfassendes Sicherheits-Whitepaper sowie eine Datenverarbeitungsvereinbarung für die IT-Präqualifizierung bereit.

Nein. Die DooH Group verbindet sich über eine sichere ausgehende Verbindung mit Ihrem bestehenden Netzwerk. Es sind keine eingehenden Firewall-Regeln, keine VPN-Tunnel und keine Änderungen an Ihrer Kerninfrastruktur erforderlich. Unsere SSRM-Plattform läuft auf Ihrer aktuellen Infrastruktur. Die meisten IT-Teams im Einzelhandel sind innerhalb von zwei Wochen vollständig integriert – ganz ohne Architekturänderungen.

Ja. BroadSign, unser Standard-CMS, bietet REST-API-Anbindung. Wir haben Integrationen mit gängigen Einzelhandelssystemen für dynamische Preisgestaltung, bestandsabhängige Inhalte und Kampagnenplanung entwickelt. Individuelle Integrationen werden in der Onboarding-Phase definiert und als Teil des Managed Service bereitgestellt.

Unsere Self-Healing Platform (SHP) erkennt und behebt die meisten Störungen automatisch, noch bevor Ihr Team sie bemerkt. Bei Hardwaredefekten, die einen physischen Eingriff erfordern, erstellen wir ein Ticket und veranlassen den Einsatz innerhalb der in Ihrer Service-Level-Vereinbarung (SLA) festgelegten Fristen. Sie haben nur eine Telefonnummer und ein zentrales Dashboard zur Verfügung.

Ein standardmäßiges Pilotprojekt im Einzelhandel an 3–10 Standorten ist innerhalb von 4–6 Wochen nach Vertragsunterzeichnung abgeschlossen: Standortanalyse, Hardwarelieferung, Installation außerhalb der Geschäftszeiten, CMS-Integration und Inbetriebnahme. Ein vollständiger Rollout an 50–200 Standorten dauert in der Regel 3–6 Monate, abhängig von der Zugänglichkeit der Geschäfte und der vorhandenen Infrastruktur.

Nein. Die Inhalte werden zentral von Ihrem Marketing- oder Rezepturteam über das DooH Group-Portal verwaltet. Auf Filialebene sind keine technischen Kenntnisse oder Maßnahmen erforderlich. Preisänderungen, saisonale Aktionen und Notfallaktualisierungen können innerhalb von 60 Sekunden gleichzeitig an alle Standorte übertragen werden.

Bei CAPEX erwerben Sie die Hardware direkt, und die DooH Group übernimmt die Netzwerkverwaltung im Rahmen eines Servicevertrags. Bei HaaS (Hardware as a Service) zahlen Sie eine feste monatliche Gebühr pro Bildschirm, die Hardware, Software, Installation, Überwachung und Wartung abdeckt. Es fallen keine hohen Vorabinvestitionen an. Beide Modelle sind verfügbar, und länderübergreifende Rahmenverträge können je nach Markt beide Modelle kombinieren.

Die Preise richten sich nach der Anzahl der Bildschirme, dem Standort und dem gewählten Servicepaket. Alle Angebote basieren auf den Gesamtbetriebskosten: Hardware, Installation, CMS-Lizenzen, Überwachung und Wartung werden in einem monatlichen oder jährlichen Pauschalbetrag pro Bildschirm zusammengefasst. Dadurch wird die Budgetplanung transparent und die versteckten Servicekosten, die bei den meisten Verträgen für digitale Werbeflächen im Einzelhandel üblich sind, entfallen.

Unser Portal erfasst den Energieverbrauch pro Bildschirm und Standort. Diese Daten können für ESG-Berichte exportiert werden. Bei der Auswahl unserer LED-Bildschirme achten wir auf den niedrigsten verfügbaren Energieverbrauch pro Lux. Für Standorte mit geringem Publikumsverkehr oder in Regionen mit strengen Vorschriften, in denen eine weitere Reduzierung erforderlich ist, bieten wir E-Paper-Bildschirme an.

Ein Retail-Media-Netzwerk ist eine digitale Bildschirminfrastruktur in Einzelhandelsgeschäften, die es Händlern ermöglicht, Werbezeiten an Markenpartner zu verkaufen: FMCG-Lieferanten, lokale Werbetreibende oder programmatische DSPs. Die DooH Group verbindet Retail-Bildschirmnetzwerke mit der programmatischen Infrastruktur von Broadsign und ermöglicht es Händlern so, unverkauftes Bildschirminventar automatisch zu monetarisieren und gleichzeitig die volle Kontrolle über die angezeigten Inhalte zu behalten.

Sobald die Aktualisierung in BroadSign freigegeben ist, werden sie sofort veröffentlicht. Inhaltsaktualisierungen werden entweder gleichzeitig in allen Filialen oder, falls gewünscht, nach Region, Filialformat oder Zeitfenster segmentiert. Es ist kein manueller Prozess pro Standort erforderlich. Eine um 17:00 Uhr freigegebene Kampagne ist am nächsten Morgen um 8:00 Uhr in allen Filialen verfügbar.

Ja. BroadSign unterstützt die vollständige Segmentierung von Inhalten nach Standort, Ladenformat, Tageszeit oder jeder anderen von Ihnen definierten Variable. Ein Flagship-Store kann Markencontent präsentieren, während an einem anderen Standort ein anderer Werbemix gezeigt wird – alles zentral über eine Benutzeroberfläche von Ihrem Marketingteam verwaltet.

Ja. Die DooH Group ist in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Spanien operativ tätig und nutzt dafür ein zentrales Portal und ein einheitliches Service-Level-Agreement (SLA). Europaweite Einzelhandelsketten arbeiten mit der DooH Group als zentralem Ansprechpartner zusammen: ein Vertrag, ein Serviceprotokoll, eine Rechnung – unabhängig vom Standort.

Nein. Wir sind Samsung Platinum Partner und empfehlen Samsung als primäre Hardwaremarke aufgrund ihrer Zuverlässigkeit, Energieeffizienz und des umfassenden Supports. Unser einheitlicher Netzwerkstandard basiert jedoch auf Software und Services. Sollte Ihr Unternehmen bereits Hardware-Frameworks oder bevorzugte Lieferanten haben, können wir die Kompatibilität im Rahmen der Bedarfsanalyse prüfen.

Unsere Standard-Service-Level-Vereinbarung (SLA) umfasst eine Verfügbarkeit von 99,9 %, definierte Reaktionszeiten je nach Schweregrad des Vorfalls, Zielvorgaben für die Behebung beim ersten Kontakt und geplante Wartungsfenster. Unternehmenskunden erhalten eine dedizierte Kundenbetreuung und vierteljährliche Leistungsbeurteilungen. Die vollständigen SLA-Bedingungen werden in der Angebotsphase bereitgestellt.

Wir beginnen genau dort. Unser Analyseprozess erfasst alle sieben Stakeholder-Rollen in Ihrem Unternehmen und identifiziert die spezifischen Nachweise, die jede Rolle erfordert. Wir erstellen ein strukturiertes internes Briefing (mit IT-Anforderungen, betrieblichen Auswirkungen, Finanzmodell und Potenzial im Bereich Retail Media), das Sie direkt in internen Präsentationen verwenden können. Sie müssen unsere Präsentation nicht übersetzen; wir liefern Ihnen das Material, um Ihre Argumente selbst zu präsentieren.

Ja. Wir betreuen Bildschirmnetzwerke unter anderem für VodafoneZiggo, Hoog Catharijne, Lebkov & Sons, La Place, Foodvillage und den Flughafen Schiphol. Referenzgespräche mit vergleichbaren Unternehmen im Einzelhandel können auf Anfrage vereinbart werden.