Entwickelt für Netzwerke,
die es sich nicht leisten können,
abzuschalten

Ja. Unser einheitlicher Netzwerkstandard bedeutet eine einzige CMS-Schicht, eine einzige Monitoring-Plattform und ein einziges Serviceprotokoll, die in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Spanien identisch eingesetzt werden. Ein Bildschirm bei einem Kunden in Rotterdam verhält sich exakt wie einer in einem Rollout-Projekt in München – keine Anpassungen pro Projekt.

Unser Framework für sicheres und geschütztes Fernverwaltungssystem (SSRM) bietet verschlüsselte Geräteverwaltung, Protokollierung von Vorgängen und rollenbasierte Zugriffskontrolle – DSGVO-konform und in Ausschreibungen nachweisbar. Wir stellen ein Sicherheits-Whitepaper und eine Datenverarbeitungsvereinbarung für die IT-Präqualifizierung unserer Kunden bereit.

Wir sind zertifizierter Broadsign-Implementierungspartner und implementieren, konfigurieren und betreuen Broadsign Control, Reach und Direct im großen Maßstab. Unser eigenes CMS Peach steht Betreibern zur Verfügung, die eine lokal ausgerichtete Plattform bevorzugen. REST-API-Konnektivität und Proof-of-Play-Export unterstützen programmatische DOOH-Plattformen wie Viooh und Hivestack.

Unser rund um die Uhr besetztes Netzwerkbetriebszentrum erkennt und priorisiert Störungen, und unsere Self-Healing Platform (SHP) behebt häufige Fehler automatisch, oft bevor Ihr Kunde sie bemerkt. Die Reaktionszeiten unserer Außendienstmitarbeiter entsprechen den in Ihrer Service-Level-Vereinbarung (SLA) festgelegten Zeiten. Sie behalten die Kontrolle über die Kundenbeziehung; wir kümmern uns um die Infrastruktur.

Durch ein stufenweises Vorgehen – Pilotstandorte, Abnahmetests und NOC-Onboarding vor dem vollständigen Netzausbau – wird das Risiko eines plötzlichen Netzwerkausbaus minimiert. Der Prozess ist in jedem Land identisch, sodass für die Einführung in mehreren Märkten nur eine einzige Methodik und nicht vier verschiedene angewendet werden.

Jedes Projekt endet nach demselben Schema: vollständige Dokumentation, Administratorzugriff, NOC-Integration und aktiver Proof-of-Play ab dem ersten Tag. Ihr Team wird eingewiesen; unser Team überwacht den gesamten Prozess. Das Übergabeverfahren ist unabhängig von Kunde und Land identisch.

Ja. Wir bieten ein Festpreismodell pro Bildschirm an, das Hardware, Installation, Verwaltung und Service umfasst. So können Sie Kundenangebote kalkulieren, ohne dass unvorhergesehene Kosten Ihre Marge schmälern. Mehrjährige Managed-Service-Verträge basieren auf diesem Festpreis.

Wir bringen die historischen Daten mit. Mit über 5.000 verwalteten Bildschirmen kennen wir die Häufigkeit von Störungen, die Quote der Erstbehebungen und die Quote der Fernwartungslösungen pro Umgebungstyp. Genau das macht eine Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 % vertraglich durchsetzbar und nicht nur eine Marketingzahl.

Das Lebenszyklusmanagement ist Bestandteil des Managed Service: Firmware-Updates, Panel-Austausch und Leistungsberichte sind inklusive. Hardware-as-a-Service (HaaS)-Modelle ermöglichen die Verteilung der Hardwarekosten über die Vertragslaufzeit und beinhalten eine Austauschabdeckung.

Ja. Verifizierte Wiedergabenachweise, Verfügbarkeits-Dashboards und die Integration von Zielgruppendaten gehören zum Standard. Alle Berichte sind exportbereit für DSPs und Medienkunden, sodass die Kampagnenauslieferung nachweisbar und nicht nur behauptet ist.

Ja. Wir verbinden Netzwerke mit programmatischen DOOH-Plattformen wie Broadsign Reach, Viooh und Hivestack. Nicht verkaufte Werbeplätze können automatisch monetarisiert werden, während Sie die volle Kontrolle darüber behalten, was im Netzwerk ausgestrahlt wird.

Ja. Sie pflegen die Kundenbeziehung; die DooH Group fungiert als Ihre Infrastrukturebene. Die SLAs sind so gestaltet, dass sie die Zusagen, die Sie Ihren Endkunden machen, absichern. Die von Ihnen zugesicherte Verfügbarkeit ist die vertraglich garantierte Verfügbarkeit.

Ja. Eine Partei, die für das Gesamtbild verantwortlich ist, im Rahmen einer einzigen Service-Level-Vereinbarung (SLA). Schluss mit drei Verträgen, die sich gegenseitig die Schuld zuschieben, wenn etwas schiefgeht.

Unser einheitlicher Netzwerkstandard ist software- und serviceorientiert und nicht an eine bestimmte Hardwareplattform gebunden. Vorhandene Bildschirme anderer Hersteller lassen sich in unsere Überwachungs- und CMS-Ebene integrieren, und das Broadsign-Ökosystem ist ein offener Industriestandard und keine proprietäre Sackgasse.

Ja. Ein Rahmenabkommen deckt die Niederlande, Belgien, Deutschland und Spanien ab: ein Serviceprotokoll, ein Portal, eine Rechnung – unabhängig vom Land. Keine Neuverhandlung pro Markt.

Der Aufbau eines rund um die Uhr verfügbaren Netzwerkbetriebszentrums (NOC), selbstheilender Tools und eines länderübergreifenden Außendienstes im eigenen Haus erfordert Jahre und einen permanenten Kostenaufwand. Die DooH Group bietet Ihnen eine bewährte Infrastruktur mit einer vertraglich garantierten Verfügbarkeit von 99,9 % ab dem ersten Tag. Wir stellen Ihnen außerdem alle notwendigen Unterlagen (Gesamtbetriebskostenvergleich, Sicherheitsdokumentation und SLA-Struktur) zur Verfügung, um die Vorteile intern zu verdeutlichen.

Ja. Wir betreuen Bildschirmnetzwerke unter anderem für VodafoneZiggo, den Flughafen Schiphol und Hoog Catharijne. Über 5.000 Bildschirme in vier Ländern werden von uns verwaltet. Referenzgespräche mit vergleichbaren Netzbetreibern können auf Anfrage vereinbart werden.